Ist es möglich, dass man eine Telefonanlage mit Orgasoft NT verbindet, so dass eingehende Anrufe an Hand der Adressinformationen angezeigt werden und Ausgehende Anrufe direkt über die Telefonnummer in Orgasoft getätigt werden können?
in OrgaSoft NT ist das nicht möglich. Für OrgaSoft.NET ist es geplant und derzeit in Entwicklung. Im ersten Schritt werden nur ausgehende Telefonate möglich sein, später kommt auch die Anzeige des Anrufers dazu. Wichtig ist, dass die Telefonanlage eine TAPI-Schnittstelle zur Verfügung stellt.
ich habe eine gute Nachricht! Die TAPI-Schnittstelle ist jetzt in Orgasoft.NET integriert und ist richtig schick geworden. Ausgehende Anrufe werden über Orgasoft.NET angestossen. Bei eingehenden Anrufen wird z.B. die Vorfallhistorie eingeblendet.
Die TAPI-Schnittstelle ist zur Zeit nicht als extra Modul geplant, sondern ist Bestandteil des Moduls "Kunden-Lieferantenhistorie"
